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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Introdução

A Canigma Tree Ltd. (“nós” ou “Empresa“) respeita a privacidade de nossos usuários (cada um, “você” ou “Usuário“) e nos comprometemos a proteger a privacidade dos Usuários que acessam, registram, usam ou se envolvem com nosso site ou qualquer outro serviço on-line que fornecemos (coletivamente: “Serviços“).

A Empresa preparou esta Política de Privacidade para descrever nossas práticas com relação à coleta, uso e divulgação de suas informações quando você usa os Serviços.

Recomendamos que você leia a Política de Privacidade com cuidado e use-a para tomar decisões baseadas em informações. Ao usar os Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e continuar o uso dos Serviços constitui a sua contínua aceitação da Política de Privacidade.

A Política de Privacidade faz parte dos Termos de Uso, incorporada aqui para referência.

Nesta Política de Privacidade você lerá, entre outros temas, sobre:

  • Que tipo de informações coletamos 
  • Cookies e outras tecnologias
  • Como usamos as informações 
  • Com quem compartilhamos as informações e com que finalidade
  • Transferências internacionais
  • Por quanto tempo retemos as informações
  • Seus direitos de privacidade
  • Como protegemos suas informações
  • Anúncios
  • Marketing
  • Menores de idade
  • Como nos contatar

Que tipo de informações coletamos 

Podemos coletar dois tipos de dados e informações dos nossos Usuários.

O primeiro tipo de informação são informações suas não identificadas e não identificáveis, que podem ser disponibilizadas ou coletadas através do uso dos Serviços (“Informações não pessoais“). Não conhecemos a identidade da pessoa da qual as Informações não pessoais são coletadas. As Informações não pessoais coletadas podem incluir suas informações agregadas de uso e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo certas informações de software e hardware sobre o seu dispositivo (por exemplo, o dispositivo que você usa, o tipo de navegador e sistema operacional que o seu dispositivo usa, idioma de preferência, horário de acesso e nome do domínio do site a partir do qual você se vinculou aos Serviços etc.), para melhorar a funcionalidade dos Serviços. Também podemos coletar informações sobre sua atividade nos Serviços (por exemplo cliques, ações, navegação online etc.).

O segundo tipo de informação são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem, com esforço razoável, identificar um indivíduo (“Informações pessoais“). Estas informações podem incluir:

  • Informações da conta: Quando você se inscreve e se cadastra para os Serviços, lhe será pedido que forneça alguns dados sobre você. Você pode se cadastrar para os Serviços através da sua conta de rede social ou diretamente através do nosso site.
  • Cadastro através de conta em rede social: Quando você se cadastra ou faz login nos Serviços através da sua conta em rede social (por exemplo Facebook, Google), teremos acesso a informações básicas da sua conta na rede social, como nome completo, endereço residencial, e-mail, data de nascimento, foto do perfil, lista de amigos, descrição pessoal e qualquer outra informação que você disponibilizou publicamente nessa conta ou concordou em compartilhar conosco. Sempre respeitaremos os termos, condições e restrições da plataforma de rede social.
  • Cadastro através do nosso site: Quando você se cadastra nos Serviços através do nosso site, podemos coletar de você as seguintes informações: nome completo, e-mail e qualquer outra informação que você concordou em compartilhar conosco. 
  • Informações voluntárias: Podemos coletar informações que você nos fornece voluntariamente. Por exemplo, quando você responde às nossas comunicações, se comunica conosco por e-mail ou compartilha informações suas adicionais usando os Serviços. Também podemos coletar feedback, sugestões, reclamações e relatórios que você nos enviar. Observe que também podemos coletar reclamações que outros usuários fizeram de você, que podem incluir suas Informações Pessoais.
  • Informações de dispositivo: Podemos coletar Informações Pessoais do seu dispositivo. Essas informações podem incluir dados de geolocalização, endereço de IP, identificadores exclusivos (por exemplo, endereço MAC e UUID), além de outras informações relacionadas à sua atividade usando os Serviços.

Para evitar dúvidas, se combinarmos Informações Pessoais com Informações Não Pessoais, as informações combinadas serão tratadas como Informações Pessoais enquanto permanecerem combinadas.

Cookies e outras tecnologias

Podemos usar cookies e outras tecnologias ou métodos de análise de web e dispositivos móveis para coletar, armazenar e rastrear certas informações relacionadas ao seu acesso e atividade usando os Serviços, inclusive quando você visita nosso site.

Um “cookie” é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto você o visualiza. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para diversos fins. Estes fins incluem, entre outros, permitir que você navegue entre as páginas com eficiência, capacitar a ativação automática de certos recursos, lembrar suas preferências e fazer com que a sua interação com os Serviços seja mais rápida, fácil e estável.

Nosso site pode usar os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies de sessão, que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema, e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado.
  • Cookies persistentes, que são salvos no seu dispositivo por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados ​​onde precisamos identificar quem você é para o caso de visitas repetidas para que possamos, por exemplo, armazenar as suas preferências para as próximas entradas no site.
  • Cookies de terceiros, colocados por outros serviços on-line que executam conteúdo da página exibida no seu navegador (por exemplo, empresas de publicidade terceirizadas que monitoram e analisam o acesso ao site).

Você pode remover os cookies seguindo as instruções das preferências do seu dispositivo. Entretanto, se você optar por desativar os cookies, alguns recursos dos Serviços podem não funcionar corretamente e sua experiência on-line pode ser limitada.

Como usamos as informações

Usamos e compartilhamos Informações Pessoais da forma descrita nesta Política de Privacidade. Além dos objetivos listados acima, as informações que coletamos, que podem incluir suas Informações Pessoais, são usadas para os seguintes fins:

  • Configurar sua conta e fornecer nossos Serviços;
  • Identificar e autenticar seu acesso aos Serviços;
  • Enviar notificações push relevantes, baseadas em diferentes atividades oferecidas pelos Serviços;
  • Comunicar-nos com você e mantê-lo informado sobre nossas últimas atualizações:
  • Comercializar produtos e serviços de terceiros;
  • Mostrar anúncios personalizados quando você usa os Serviços;
  • Realizar pesquisas ou análises para melhorar e personalizar os Serviços, de acordo com suas necessidades e interesses;
  • Dar suporte e solucionar problemas dos Serviços e responder às suas dúvidas;
  • Investigar e resolver disputas relacionadas ao uso dos Serviços;
  • Detectar e impedir atividades fraudulentas e ilegais ou qualquer outro tipo de atividade que possa comprometer ou afetar negativamente a integridade dos Serviços; e
  • Investigar violações e aplicar nossas políticas, e conforme exigido por lei, regulamento ou outra autoridade governamental, ou para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, ou responder a uma solicitação do governo.

Com quem compartilhamos as informações e com que finalidade

Nós não alugamos, vendemos ou compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Podemos compartilhar Informações Pessoais com os seguintes destinatários: (i) nossas subsidiárias; (ii) empresas afiliadas; (iii) subcontratados e outros fornecedores de serviços terceirizados (por exemplo, WooCommerce, Hotjar, Google, HubSpot, Intercom, Mailchimp, Instapage, Facebook, Voluum, GoSquared); (iv) auditores ou consultores de nossos processos de negócios; e (v) quaisquer compradores ou investidores em potencial na Empresa.

Além dos propósitos listados nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar Informações Pessoais com nossos destinatários com qualquer um dos seguintes objetivos: (i) armazenar ou processar informações pessoais em nosso nome (por exemplo, provedores de serviços de computação na nuvem); (ii) processar essas informações para nos auxiliar nas nossas operações comerciais; (iii) realizar de pesquisas, diagnósticos técnicos, personalização e análise; e (iv) comunicar materiais promocionais e informativos, de acordo com nossa política de marketing (veja abaixo em “Marketing”).

Também podemos divulgar Informações Pessoais ou qualquer informação que você enviou através dos Serviços se acreditarmos, de boa fé, que a divulgação de tais informações é útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (ii) fazer cumprir nossas políticas, incluindo investigações de possíveis violações dessas políticas; (iii) investigar, detectar, evitar ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais ou outras irregularidades, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer nossos direitos de defesa contra reivindicações legais; (v) evitar danos aos nossos direitos, propriedade ou segurança, de nossas afiliadas, de nossos usuários, seus ou de terceiros; (vi) para colaborar com as agências policiais; e (vii) caso acharmos necessário, para fazer valer a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Coleta de informações de terceiros

Nossa Política de Privacidade trata apenas do uso e da divulgação de informações que coletamos de você. Conforme você divulga suas informações a terceiros através dos Serviços (por exemplo, clicando em um link para qualquer outro site ou local) ou através de outros sites na Internet, regras diferentes podem ser aplicadas ao uso ou à divulgação das informações que você fornecer a eles.

Você reconhece que não somos responsáveis pelos produtos, serviços ou descrições de produtos ou serviços que você recebe de sites de terceiros, ou pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites, e que esta Política de Privacidade não se aplica aos produtos e serviços desses terceiros. Você assume, de forma consciente e voluntária, todos os riscos do uso de sites de terceiros para comprar produtos e serviços. Você concorda que não teremos nenhuma responsabilidade com relação a esses sites de terceiros e seu uso deles.

Transferências internacionais

Como operamos mundialmente, pode ser necessário transferir dados, incluindo Informações Pessoais, para países fora da União Europeia. A proteção de dados e outras leis desses países podem não ser tão abrangentes quanto as da União Europeia – nesses casos, tomaremos medidas para garantir que um nível semelhante de proteção seja dado às Informações Pessoais, inclusive por meio de medidas contratuais adequadas. Por meio desta Política de Privacidade, você concorda com a transferência de informações pessoais para países localizados fora da União Europeia.

Por quanto tempo retemos as informações

Retemos as informações que coletamos de você pelo tempo necessário para fornecer nossos Serviços e cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos (a menos que sejamos instruídos de forma diferente). Sem derrogar do exposto, em qualquer outro caso, reteremos as informações por um período máximo de cinco anos. Podemos retificar, reabastecer ou remover informações incompletas ou imprecisas, a qualquer momento e a nosso critério.

Seus direitos de privacidade

Certas jurisdições fornecem aos Usuários determinados direitos estatutários às Informações Pessoais. Sujeito às isenções previstas em lei e com a identificação adequada, você pode ter o direito de fazer determinadas ações nas suas Informações Pessoais, como:

  • Examinar as suas Informações Pessoais (para acessar, excluir, alterar ou atualizar qualquer informação pessoal relacionada a você. Por exemplo, se você acredita que suas Informações Pessoais estão incorretas, você pode pedir para que sejam corrigidas ou excluídas);
  • Ver quais Informações Pessoais suas nós possuímos;
  • Solicitar que apaguemos suas Informações Pessoais (sujeito a qualquer outra obrigação legal que possa exigir que mantenhamos essas informações);
  • De nos impedir de processar Informações Pessoais relacionadas a você (por exemplo, você pode solicitar que paremos de usar ou compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros); e
  • De exportar Informações Pessoais em um formato portátil.

Se quiser exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelo email [email protected]. Ao lidar com sua solicitação, pediremos informações adicionais para confirmar a sua identidade (que podem incluir Informações Pessoais). Entretanto, observe que se você optar por não permitir o processamento de suas informações pessoais, poderemos ser impedidos de fornecer nossos Serviços.

Se você quiser fazer uma reclamação sobre como lidamos com suas Informações Pessoais, entre em contato diretamente pelo email [email protected].

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, ou achar que estamos coletando ou processando suas Informações Pessoais de uma forma a qual não esteja de acordo com as leis, você pode reclamar para a autoridade de proteção de dados aplicável.

Como protegemos suas informações

Tomamos muito cuidado ao implementar e manter a segurança dos Serviços, e salvaguardar as informações relacionadas a você. Empregamos procedimentos e políticas padrão da indústria para garantir a segurança de suas informações e impedir o uso não autorizado dessas informações. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger essas informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de quem obtém acesso não autorizado ou se aproveita dos nossos Serviços, e não oferecemos garantia, expressa, implícita ou não, de que impediremos esse acesso.

Se você acredita que sua privacidade não foi tratada de acordo com a nossa Política de Privacidade, ou se alguém tentou se aproveitar dos nossos Serviços ou agiu de maneira inadequada, é aconselhável entrar em contato conosco diretamente pelo email [email protected].

Anúncios

Podemos usar uma tecnologia de publicidade de terceiros para mostrar anúncios quando você usa os Serviços. Esta tecnologia usa suas informações em relação ao uso dos Serviços para mostrar anúncios para você (por exemplo, colocando cookies de terceiros em seu navegador). Também podemos usar nossos terceiros e compartilhar com eles as informações dos usuários para nos ajudar a avaliar o sucesso das nossas campanhas publicitárias, e nos ajudar a redirecionar nossos Usuários.

Você pode optar por não participar de muitas redes de anúncios de terceiros, incluindo aquelas operadas por membros da Network Advertising Initiative (“NAI”) e da Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para obter mais informações sobre essa prática pelos membros da NAI e DAA, e suas opções em relação a ter a essas informações usadas por essas empresas, incluindo a opção de não participar de redes de anúncios de terceiros operadas por membros da NAI e DAA, entre em seus respectivos sites: https://optout.networkadvertising.org/#!/ e https://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Nós mesmos podemos usar suas Informações Pessoais, como seu nome completo, endereço de e-mail etc., ou usar nossos subcontratados externos com a finalidade de fornecer a você materiais promocionais referentes aos Serviços.

Por respeito ao seu direito à privacidade, fornecemos a você, dentro desses materiais de marketing, meios para recusar o recebimento de outras ofertas de marketing de nossa empresa. Além disso, a qualquer momento, você pode cancelar o cadastro e interromper o recebimento de ofertas de marketing enviando uma mensagem em branco com a palavra “remover” para o email [email protected].

Observe que, mesmo se você cancelar o cadastro na nossa lista de mala direta de marketing, poderemos continuar a enviar atualizações e notificações relacionadas a serviços.

Transação corporativa

Podemos compartilhar informações, incluindo Informações Pessoais, no caso de uma transação corporativa da Empresa (por exemplo, venda de uma parte substancial de nossos negócios, fusão, consolidação ou venda de ativos de um ativo ou transferência na operação do mesmo). No caso acima, a empresa ou cessionário adquirente assumirá os direitos e obrigações descritos nesta Política de Privacidade.

Menores de idade

Os Serviços não são destinados a indivíduos com menos de 16 anos de idade. Se você tem menos de 16 anos, não deve usar os Serviços ou fornecer qualquer Informação Pessoal para nós.

Reservamo-nos o direito de acessar e confirmar quaisquer Informações Pessoais que nós coletamos de você. Caso saibamos que um indivíduo com menos de 16 anos compartilhou alguma informação, nós a descartaremos. Se você tiver algum motivo para acreditar que um menor de idade tenha compartilhado alguma informação conosco, aconselhamos nos contatar pelo email [email protected].

Atualizações ou alterações à Política de Privacidade

Ocasionalmente podemos revisar esta Política de Privacidade, a nosso critério, e a versão mais recente será sempre publicada no nosso site (o que ficará visível no cabeçalho “Última revisão”). No caso de uma alteração substancial da Política de Privacidade, iremos notificá-lo através dos Serviços ou por e-mail. Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade regularmente para acompanhar as últimas alterações.

Continuar a usar os Serviços após a notificação de tais alterações constitui seu reconhecimento e consentimento dessas alterações à Política de Privacidade, e sua aceitação a estar vinculado aos termos dessas alterações.

Como nos contatar

Se você tiver alguma dúvida geral sobre os Serviços, sobre as informações que coletamos sobre você e como as usamos, entre em contato pelo email [email protected].

Informações sobre nós

Os dados da Empresa são os seguintes:

Canigma Tree Ltd.

3 Yohanan HaSandlar st. Herzliya, Israel